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千佳示范單位檢查組來菏澤檢查驗收


 新聞日期:2018-08-08 18:34:11  來源:菏澤市銀行業協會  作者:陳興穩 
 
 
導讀:對我市工商銀行菏澤分行營業部、交通銀行菏澤分行營業部等兩家示范單位”進行了檢查驗收。
 

    8月7日,全國文明規范服務千佳示范單位檢查組一行六人,在省銀行業協會副秘書長左文莉帶領下,對我市工商銀行菏澤分行營業部、交通銀行菏澤分行營業部等兩家創建“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”進行了檢查驗收。菏澤市銀行業協會專職副會長馮曉東、副秘書長王慶輝陪同檢查驗收。

全國文明規范服務千佳示范單位檢查組來菏澤檢查驗收

檢查組一行在工商銀行菏澤分行營業部進行檢查驗收/工行供圖

全國文明規范服務千佳示范單位檢查組來菏澤檢查驗收

檢查組一行在工商銀行菏澤分行營業部進行檢查驗收/工行供圖

全國文明規范服務千佳示范單位檢查組來菏澤檢查驗收

檢查組一行在工商銀行菏澤分行營業部進行檢查驗收/工行供圖

    檢查小組按照“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位考核標準”,通過現場檢查、錄像抽查、提問員工和資料查閱等形式,對工商銀行菏澤分行營業部、交通銀行菏澤分行營業部創建千佳示范單位開展情況進行了逐一檢查。檢查組從制度建設、檔案資料管理、硬件設施、便民服務、客戶滿意度、員工精神風貌及服務規范、營業環境以及創建活動等方面對營業部創建“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”工作給予了高度評價,同時,對存在的不足提出了寶貴的意見和建議。

全國文明規范服務千佳示范單位檢查組來菏澤檢查驗收

檢查組一行在交通銀行菏澤分行營業部進行檢查驗收/周林騰 陳慧敏/攝

全國文明規范服務千佳示范單位檢查組來菏澤檢查驗收

檢查組一行在交通銀行菏澤分行營業部進行檢查驗收/周林騰 陳慧敏/攝

全國文明規范服務千佳示范單位檢查組來菏澤檢查驗收

檢查組一行在交通銀行菏澤分行營業部進行檢查驗收/周林騰 陳慧敏/攝

全國文明規范服務千佳示范單位檢查組來菏澤檢查驗收

檢查組一行在交通銀行菏澤分行進行檢查驗收座談/周林騰 陳慧敏/攝

    文明規范服務工作只有起點,沒有終點,兩家創建單位表示,將以此次檢查驗收為契機,不斷提升服務水平,努力踐行真誠服務客戶、細節體味品質的服務理念,不斷創新,常抓不懈,銳意創新,拼博進取,持續提升服務質量,以自己的實際行動帶動菏澤市銀行業服務水平和質量的整體提升。

 
 
 
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