菏澤金融網首頁
收藏本站 設為首頁 聯系我們
網站首頁 | 協會要聞 | 文件公告 | 監管視角 | 自律維權 | 協調服務 | 視頻展播 | 金融頭條 | 會員動態 | 政策法規
花鄉論壇 | 銀河浪花 | 金融風采 | 金融廣角 | 理財技巧 | 財富故事 | 金融百科 | 風險提示 | 電子期刊 | 教育培訓
  您現在的位置:首頁 > 協調服務 > 內容  

“背包服務”感動客戶


 新聞日期:2019-05-22 09:47:57  來源:建行鄆城支行  作者:張慶穎 
 
 
導讀:5月15日,客戶李先生代其家屬前往建行鄆城支行營業室,辦理社保卡激活業務,按照對持卡人保護的相關規定,激活卡片開卡必須由本人辦理,這讓著急于使用社保卡的李先生十分著急,營業室谷主任立即將李先生請至勞動者港灣,詳細詢問相關情況,原來李先生的家屬因突發心臟病在家臥床休息,老人因行動不便不能親自前往銀行辦理業務,所以由李先生代為辦理。在得知老人神志依舊清醒的情況下,營業室決定為老人提供上門服務,將建行的柜面服務延伸到客戶的病床前。
 

背包服務.jpg

    5月15日,客戶李先生代其家屬前往建行鄆城支行營業室,辦理社保卡激活業務,按照對持卡人保護的相關規定,激活卡片開卡必須由本人辦理,這讓著急于使用社保卡的李先生十分著急,營業室谷主任立即將李先生請至勞動者港灣,詳細詢問相關情況,原來李先生的家屬因突發心臟病在家臥床休息,老人因行動不便不能親自前往銀行辦理業務,所以由李先生代為辦理。在得知老人神志依舊清醒的情況下,營業室決定為老人提供上門服務,將建行的柜面服務延伸到客戶的病床前。

    當日中午,營業室谷主任和客戶經理來到老人的住所,送上了“背包服務”——背包里帶來了辦理社保卡激活業務的龍易行電子設備。在快速辦理完畢卡片激活后,老人顫動的雙手緊緊握住谷主任的手,努力地從嘴里擠出“謝謝”,場面溫馨感人,員工也親切地安慰李先生的家屬,并衷心祝愿老人早日康復。

 
 
 
    點擊·排行    
菏澤市銀行業積極開展“行業規范建設年”活
省銀協來菏對銀行押運費用情況進行調研
苦練“內功” 強化自律工作
菏澤市銀行業協會積極組織參加“3.15”國際
菏澤市銀行業協會:為行業提供精準服務
菏澤市銀行業協會第八屆會員大會第二次會議
菏澤銀行業2網點榮獲“2018年銀行業文明規范
第二屆菏澤金融“微笑天使”頒獎典禮舉行
菏澤銀行業風險控制與不良貸款處置專題培訓
菏澤市銀行業協會組織開展同業點鈔技能交流
    熱門·圖文    
省銀協來菏對銀行押運
省銀協來菏對銀行押運
敢于擔當作表率 業務創
敢于擔當作表率 業務創
    最新·發布    
省銀協來菏對銀行押運費用情況進行調研
省銀協來菏對銀行押運費用
4月15日--16日,山東省銀行業協會副秘書長肖士杰一行來菏對銀行押運費用情況進行調研,聽取了部分...
· 菏澤市銀行業積極開展“行業規范建設年”
· 省銀協來菏對銀行押運費用情況進行調研
· 苦練“內功” 強化自律工作
· 菏澤市銀行業協會積極組織參加“3.15”國
· 菏澤市銀行業協會:為行業提供精準服務
· 菏澤市銀行業協會第八屆會員大會第二次會
    投票·調查    
關于我們 | 在線投稿 | 合作加盟 | 誠聘英才 | 聯系我們
 
地址:山東菏澤市中華東路436號 郵編:274000
電話:0530-5969316  郵箱:hzjrw888@163.com
主管:菏澤銀保監分局  主辦:菏澤市銀行業協會
CopyRight(C)2008-2019 版權所有:菏澤金融網  信息產業部備案許可證:魯ICP備14010990號-7
一分钟极速pk10计划 杭州市| 高雄县| 丹巴县| 彭水| 镇宁| 句容市| 镇安县| 天台县| 承德县| 肥城市| 仪征市| 新营市| 武功县| 原阳县| 筠连县| 确山县| 名山县| 佛坪县| 长治县| 乐至县| 景宁| 玉门市| 怀集县| 阿荣旗| 开阳县| 肇东市| 安泽县| 庐江县| 永州市| 丹江口市| 麦盖提县| 沾化县| 革吉县| 新密市| 宁国市| 英超| 曲靖市| 三江|